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如果機票過期了要如何處理?

如果機票過期了要如何處理?

人客[張小姐]問:我跟你買了機票,原本已經訂好了,三個月機票已經快到期了(因為我臨時有事。。。)。機票會過期:我該怎麼辦?

答:

基本上機票效期最長為一年,如果過期了就不能再使用,只能找原購買之旅行社或航空公司辦理退票。但是有一些短於一年之旅遊票(1個月或6個月等),可透過當地的航空公司查詢,詢問是否可以授權補錢延長票期。

我們賣機票之前:在網頁上以及刷卡單上面都會註明清楚購買機票種類。

客戶服務人員一旦發生之後

跟我們公司購買的機票我們會處理。我們處理後續處理的方式如下:

1.我們會打電話去航空公司:問這個機票要補多少費用?

2.機票需要在到期日之前去補費用.每家航空公司的規定不同.

3.客戶自己在海外補費用(例如:上海東方航空在上海辦事處也很方便)

對補錢友善程度:[本公司說明]

1.歐美的航空不及大陸航空\台灣的友善。(老外的航空公司規定超多,比龜毛)

2.澳門航空超不友善(什麼都不行,完全不屌你)